Confidentialité

Politique de confidentialité

Quelles données Klassio traite, pourquoi, pour combien de temps, et ce que vous pouvez en exiger.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

À faire valider par un juriste avant mise en production. Ce texte décrit fidèlement ce que le logiciel fait aujourd'hui — il a été rédigé en inspectant le code et les données réellement manipulées. Il n'a pas été relu par un conseil juridique, et certains points appellent une décision de l'éditeur : identité et adresse de l'entité responsable, durées de conservation précises, coordonnées du délégué à la protection des données, et le droit applicable retenu.

1. Qui traite vos données

Deux responsabilités coexistent, et la distinction est importante :

  • L'établissement scolaire décide des données scolaires qu'il enregistre sur ses élèves, et de qui y accède. Il en est le responsable.
  • Klassio fournit la plateforme et traite ces données pour le compte de l'établissement, selon ses instructions.

Pour une question portant sur le dossier d'un élève, adressez-vous d'abord à son établissement.

2. Données réellement traitées

Cette liste correspond à ce que le logiciel enregistre aujourd'hui, pas à ce qu'il pourrait enregistrer un jour.

Comptes utilisateurs

  • Nom, adresse email, numéro de téléphone lorsqu'il est fourni
  • Mot de passe, stocké sous forme de condensat — jamais en clair
  • Rôle, établissement de rattachement, date d'arrivée
  • Sessions actives (jeton haché, dates)

Élèves

  • Identité : nom, prénom, identifiant unique attribué par Klassio, photo si l'établissement en ajoute une
  • Scolarité : classe, cycle, niveau, année scolaire, statut
  • Responsables légaux : nom, téléphone, lien de parenté

Vie scolaire

  • Résultats par période, avec l'historique de leurs corrections
  • Présence : appels, absences, retards, justifications et pièces jointes
  • Discipline : faits signalés, incidents, points de conduite, convocations
  • Documents déposés par l'établissement, devoirs et ressources publiés
  • Messages internes entre l'établissement et les responsables d'un élève

Finance

  • Frais dus, échéances, paiements et leur statut
  • Reçus numérotés, écritures comptables
  • Commandes passées à la boutique de l'établissement

Données techniques

  • Journal d'audit des opérations sensibles : qui, quand, quoi, état avant et après
  • Limitation de débit : adresse IP et horodatage des tentatives, conservés le temps de la fenêtre
  • Messages envoyés depuis le formulaire public de contact

Assistant

Les questions posées à l'assistant et ses réponses sont conservées pour que vous retrouviez vos échanges. L'assistant lit vos données dans les limites de votre rôle ; il n'en écrit aucune.

3. Données concernant des mineurs

Klassio traite des données d'élèves, souvent mineurs. Elles sont fournies par l'établissement dans le cadre de sa mission, et accessibles uniquement aux personnes qu'il a explicitement habilitées : la Direction, les enseignants rattachés à la classe, le Directeur des disciplines pour son périmètre, et les responsables légaux rattachés à l'élève.

Aucun élève n'a de compte utilisateur. C'est une décision de conception : l'élève est au centre du système, jamais un utilisateur qui s'y connecte.

4. Pourquoi ces données

  • Assurer la mission scolaire : inscrire, suivre, évaluer, communiquer.
  • Gérer les frais et produire les reçus correspondants.
  • Sécuriser les accès : authentification, périmètres, journal d'audit.
  • Faire fonctionner le service : limitation de débit, correction d'anomalies.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles ne servent pas à entraîner des modèles.

5. Qui y accède

  • Les personnes habilitées par votre établissement, dans leur périmètre.
  • L'équipe technique de Klassio, pour l'exploitation et le dépannage, dans la stricte mesure nécessaire.
  • L'hébergeur de la base de données et des serveurs d'application, en tant que sous-traitant.

À compléter par l'éditeur : identité et localisation exactes de l'hébergement, et liste nominative des sous-traitants.

6. Conservation

Les données scolaires sont conservées par l'établissement pour la durée de sa mission et de ses obligations légales d'archivage. Les pièces comptables — paiements, reçus, écritures — sont conservées selon les obligations applicables. Le journal d'audit est conservé pour permettre de reconstituer les opérations sensibles.

À préciser par l'éditeur : durées exactes, au regard du droit congolais applicable aux établissements scolaires et aux pièces comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire rectifier, en obtenir une copie, ou demander la suppression de votre compte.

Supprimer votre compte se fait depuis Paramètres → Supprimer mon compte. Votre identité de connexion et vos données personnelles sont supprimées ; vous ne pouvez plus accéder au service.

En revanche, ne sont pas supprimées — et ne peuvent pas l'être :

  • les dossiers des élèves, qui appartiennent à l'établissement ;
  • les pièces comptables — un reçu est un document officiel émis par l'école, pas une donnée personnelle de celui qui a payé ; l'effacer falsifierait sa comptabilité ;
  • le journal d'audit, qui existe précisément pour survivre au départ d'un utilisateur.

Pour exercer un droit portant sur un élève, adressez-vous à son établissement. Pour une question sur la plateforme, écrivez-nous via le formulaire de contact.

8. Sécurité

Les mécanismes réellement en place sont décrits sur la page Sécurité. Aucun système n'est invulnérable, et nous ne prétendons pas le contraire.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le produit. La date de dernière mise à jour figure en tête. Une modification substantielle sera signalée aux établissements.