Comment pouvons-nous vous aider ?

Depuis la page d'accueil, cliquez sur Créer mon espace établissement. Indiquez votre nom, votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre école. Votre espace est créé immédiatement et vous en êtes la Direction.

À la création, vous pouvez déjà importer un fichier d'élèves — ou passer cette étape et le faire plus tard depuis Élèves & classes.

Deux chemins, selon ce que vous avez sous la main :

1. Un par un — Élèves & classes → Ajouter un élève. Klassio lui attribue un identifiant unique.
2. Par fichier — Élèves & classes → Importer. Voir l'article sur l'import Excel.

Créez vos classes d'abord : vous pourrez y affecter les élèves au moment de les saisir.

Élèves & classes → Importer. Déposez votre fichier Excel ou CSV.

Klassio l'analyse et vous montre ce qu'il a compris : combien d'élèves, quelles colonnes il a reconnues, et les anomalies éventuelles — par exemple un montant payé supérieur au montant dû. Rien n'est écrit en base tant que vous n'avez pas confirmé.

Les colonnes reconnues automatiquement : nom, prénom, classe, téléphone du parent, nom du parent, frais, montant déjà payé.

Établissement → onglet Équipe & accès. Choisissez « Professeur / enseignant », cochez ses classes, et désignez éventuellement la classe dont il est titulaire.

Klassio génère un lien unique, valable 7 jours et utilisable une seule fois. Transmettez-le à la personne concernée — par WhatsApp depuis l'écran, ou en copiant le lien.

Au secondaire, seul le titulaire obtient un accès à la classe. En maternelle et au primaire, l'enseignant de la classe voit tout ce qui la concerne.

Même écran, en choisissant « Parent ». Vous désignez les enfants concernés au moment de créer l'invitation — la personne qui l'accepte ne choisit rien.

C'est ce qui garantit qu'un parent ne verra jamais que ses propres enfants.

La liste des invitations se trouve sous Établissement → Équipe & accès.

Invitation en attente : « Révoquer » rend le lien immédiatement inutilisable.

Invitation déjà acceptée : « Révoquer l'accès » coupe l'accès de la personne. Ses sessions ouvertes sont fermées et elle ne peut plus se reconnecter.

Dans les deux cas, aucune donnée n'est supprimée : les élèves, leurs dossiers, leurs résultats, leurs paiements et leurs reçus restent intacts. L'invitation révoquée reste consultable dans l'historique, avec sa date, son auteur et son motif.

Deux étapes, volontairement distinctes.

1. Importer ou saisir — Résultats → Importer, ou saisie directe par l'enseignant depuis l'onglet Notes d'une classe.
2. Proclamer — Établissement → Périodes & proclamation → « Proclamer » sur la période concernée.

Importer ne publie rien. Avant de proclamer, Klassio vous montre qui verra les résultats, qui ne les verra pas et pourquoi. Seuls les parents des élèves inclus sont notifiés.

La proclamation est réversible : « Retirer » masque à nouveau les résultats sans les effacer.

Établissement → Périodes & proclamation. Vous y déclarez vos périodes — les six standard en un clic, ou les vôtres.

Chaque période porte ses dates, ses échéances (saisie, validation, proclamation) et sa pondération. L'état — à venir, en cours, terminée, verrouillée — est calculé par Klassio à partir des dates, pas saisi à la main.

Verrouiller une période ferme sa saisie. La rouvrir exige une raison écrite, conservée au journal avec son auteur.

L'enseignant ouvre sa classe → onglet Présence. Tout le monde est présent par défaut : il ne marque que qui n'est pas là, puis envoie l'appel.

À l'envoi, les parents des élèves présents reçoivent l'information une fois par jour, et les absences remontent au Directeur des disciplines.

Un parent peut justifier une absence depuis le dossier de son enfant. Le titulaire ou le DD accepte ou refuse.

Un enseignant signale un fait depuis sa classe. Le Directeur des disciplines le qualifie : incident avec retrait de points, ou classement sans suite.

Chaque élève dispose d'un capital de points de conduite, configurable, avec des seuils. Franchir un seuil déclenche une alerte — jamais une sanction automatique. Klassio enregistre, alerte et informe ; la décision reste humaine et tracée.

D'abord, créez vos articles au catalogue : Finance → Ajouter un article. C'est le préalable — un frais doit exister au catalogue avant d'être imputé à un élève.

Ensuite, dossier de l'élève → onglet Finance → Ajouter un frais. Vous pouvez le répartir en plusieurs tranches, chacune avec son montant et son échéance. Le nombre de tranches est libre.

Le parent ouvre Frais & reçus, choisit l'enfant, voit son échéancier et la prochaine échéance, puis lance le paiement.

Aucune intégration Mobile Money n'est active à ce jour. La demande du parent est donc transmise à l'établissement, qui la confirme après avoir vérifié la transaction. Tant qu'elle n'est pas confirmée, elle s'affiche comme « en cours de confirmation » — jamais comme un paiement réussi.

Un reçu numéroté est émis à chaque paiement confirmé, jamais avant.

• Direction : Finance → Paiements, avec recherche par élève, numéro ou identifiant.
• Parent : Frais & reçus → Historique et reçus.

Vous pouvez aussi le demander à l'assistant : « montre-moi le dernier reçu de mon enfant ».

Le professeur entre par Mes classes — pas par un tableau de bord. Il y voit ses classes, l'état de l'appel du jour, son horaire et ce qui l'attend.

En ouvrant une classe : ses élèves, la présence, les notes (ou les appréciations en maternelle), le conseil de classe s'il est titulaire, les livres et devoirs, l'horaire et les examens.

Le parent voit ses enfants, et uniquement eux. Pour chacun : la présence du jour, les résultats proclamés, la prochaine évaluation, la situation financière et les documents.

Frais & reçus réunit l'échéancier, le paiement et l'historique des reçus.

L'assistant lit vos données et répond dans les limites de votre rôle. Il cherche, calcule, résume et explique.

Il n'écrit jamais rien. Il ne peut ni créer, ni modifier, ni supprimer, ni payer, ni inviter, ni sanctionner. Si vous lui demandez de payer une tranche, il vous expliquera où le faire — il ne le fera pas à votre place.

Paramètres → Abonnement Klassio. Vous y trouvez le statut, la période d'essai et ses jours restants, la formule, l'estimation mensuelle et l'échéance.

À ne pas confondre avec les frais scolaires : l'abonnement est ce que votre établissement paie à Klassio ; les frais de scolarité sont payés par les familles. Deux circuits distincts.

Paramètres, depuis le bloc de votre compte en bas de la barre latérale. Vous y réglez votre profil, votre mot de passe, l'apparence (clair, sombre, système) et vos préférences de notification.

La Direction y règle en plus les règles de l'établissement, la communication aux parents, le portail et les identifiants élèves.

Paramètres → Supprimer mon compte, en bas de page. Votre mot de passe vous est redemandé.

Votre compte et vos données personnelles sont supprimés. Les données de l'établissement — élèves, dossiers, résultats, paiements, reçus — restent la propriété de l'école et sont conservées, comme la loi l'exige.

Si vous êtes la seule Direction de votre établissement, nommez d'abord une autre Direction : sans elle, l'espace deviendrait inadministrable.